ITIL® 4 Foundation:
Die optimale Basis für hochprofessionelles Service Management.

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Das Rahmenwerk ITIL 4 Foundation umfasst alle Grundprinzipien und Methoden des modernen Service-Managements. Die IT versteht sich nach ITIL 4 als Serviceprovider mit tiefer Integration in die Geschäftsprozesse.  ITIL 4 definiert Service Management als eine Reihe von spezialisierten organisatorischen Fähigkeiten, um Kunden einen Mehrwert in Form von Services zu bieten.Damit ist das Rahmenwerk sowohl für die strategische Ausrichtung der IT Organisation als auch für die Steuerung des IT Betriebs geeignet.Ein besonderes Augenmerk legt die Bibliothek auf die Steuerung und Organisation des Service-Managements. Dabei werden unter anderem konkrete Vorgehensweisen aufgezeigt, mit denen in den erwähnten Bereichen deutliche Weiterentwicklungen in puncto Effizienz und Agilität erreicht werden können.

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ITIL 4 Foundation

Mit unserer Hilfe agiert Ihr IT-Service-Management auf höchstem Niveau!

Dank unserem breit gefächerten Erfahrungsschatz im Bereich IT Service Management Consulting ist SOLVVision der ideale Partner für Sie, wenn es darum geht, ein modernes Service Management aufzubauen. Natürlich helfen wir Ihnen auch dabei, die in ITIL4 Foundation vermittelten Best-Practice-Methoden in Ihren unternehmensinternen Prozessen zu verankern.

Die Referenten der SOLVVision AG sind erfahrene Service Management Berater und vermitteln den Stoff in einer sehr anschaulichen und praxisnahen Weise. Besonderen Augenmerk legen wir auf die strategische Komponente des Modells. Dieses zu verstehen ist essenziell, um den Mehrwert von ITIL zu erkennen. Die operative Umsetzung folgt dann einer klaren Vision und die Mitarbeiter entwickeln eine hohe Motivation strukturiert und prozessorientiert zu arbeiten.

„Im Nachgang zum ITIL-Kurs muss ich sagen, dass mich sowohl die spezifischen Inhalte des V.4 als auch Ihre Art der Vermittlung der Inhalte mit dem Thema ITIL nahezu versöhnt hat.“

Wir bieten unsere ITIL 4 Foundation Kurse auch mit anschließender Zertifizierungsprüfung an. Die SOLVVision AG ist eine akkreditierte ITIL Trainingsorganisation. Unsere ITIL 4 Foundation Ausbildung bieten wir als Präsenz- oder Online- Schulung an.

ITIL 4 Foundation

Diese vier Dimensionen behandelt das Service Value System

Gemäß den Methoden, die in ITIL 4 Foundation beschrieben werden, wird die Wertschöpfungskette maßgeblich durch vier Dimensionen geprägt, dieses sind die kritischen Erfolgsfaktoren, die bei der erfolgreichen

Indem Sie in die Welt von ITIL 4 Foundation eintauchen, erwerben Sie wertvolles Know-how, durch das Sie zusätzliche organisatorische Ressourcen im Bereich Service-Management generieren können. Kontaktieren Sie uns gleich, um einen Termin mit SOLVVision zu vereinbaren und Ihre IT-Abteilung auf ein neues Qualitätslevel zu heben.

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Indem Sie in die Welt von ITIL 4 Foundation eintauchen, erwerben Sie wertvolles Know-how, durch das Sie zusätzliche organisatorische Ressourcen im Bereich Service-Management generieren können. Kontaktieren Sie uns gleich, um einen Termin mit SOLVVision zu vereinbaren und Ihre IT-Abteilung auf ein neues Qualitätslevel zu heben.

Thomas Hartmann
Thomas Hartmann
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ITIL 4 Foundation: so profitiert Ihr Unternehmen von dem Rahmenwerk

Sie fragen sich, ob sich eine Modernisierung Ihrer bestehenden Arbeitsprozesse lohnt? Unsere Antwort ist ein klares Ja! ITIL 4 Foundation erweist sich in vielerlei Hinsicht als vorteilhaft:

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