Atlassian-Digitalisierungs-experte

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Sichern Sie Ihren Geschäftserfolg nachhaltig.

Atlassian Silver solution Partner

Der Geschäftserfolg eines Unternehmens basiert nicht nur auf einem marktgerechten Produkt- oder Leistungsportfolio. Die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens basiert auch darauf, wie die Mitarbeiter und Teams im Unternehmen ihre Tätigkeiten und Aufgaben strukturiert und planvoll organisieren sowie ihre Arbeiten und Projekte optimal umsetzen und dokumentieren können.

Mit SOLVVision und den Tools von Atlassian können Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten, das Potenzial Ihrer Teams steigern, produktiver arbeiten sowie Informationen und Ideen in einer Wissensbasis bündeln. Wir bieten Ihnen alle Leistungen für die Umsetzung Ihrer digitalen Business-Lösungen – von der Prozessanalyse bis hin zum dauerhaften Betrieb Ihrer Atlassian-Umgebung:


Von der Anforderungsanalyse über die Prozessgestaltung bis hin zu Konzeption, Lösungsdesign und Technologieberatung – wir liefern Ihnen Antworten auf alle Ihre Fragen und unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung professionell, kompetent und zuverlässig.

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Beratung, Konzeption & Design

Damit Ihre Erwartungen mit den Projektergebnissen übereinstimmen.

Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir digitale Lösungen für Ihr IT- oder Enterprise-Service-Management und integrieren eine maßgeschneiderte, an Ihre Anforderungen angepasste Atlassian-Lösung in Ihre IT-Infrastruktur – sei es On-Premises oder in der Cloud.

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Implementierung & Integration

Damit Sie Ihre Servicequalität dauerhaft steigern können.

Ein fundiertes, durchdachtes Lizenzmanagement gewährleistet, dass Sie den Überblick über Ihre Vermögenswerte behalten sowie Über- oder Unterlizenzierungen vermeiden.

SOLVVision unterstützt Sie kompetent bei der Auswahl oder auch der Optimierung Ihres Lizenzmodells.

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Lizenzberatung & Lizenzmanagement

Damit Sie Ihre Kosten im Griff behalten.

Sie möchten Ihre bestehende Atlassian-Infrastruktur migrieren? Sie erwägen, Ihre Anwendungen in die Cloud auszulagern?

Unsere Profis begleiten den gesamten Migrationsprozess und stellen den Projekterfolg sicher – vom Migrationsplan über die Migrationsprozesse bis hin zur Prüfung der Vollständigkeit und Korrektheit.

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Migration

Damit Sie reibungslos arbeiten können.

Legen Sie die Betreuung Ihrer Atlassian-Infrastruktur in die Hände von Experten.

SOLVVision ist an Ihrer Seite, unterstützt Ihre IT-Verantwortlichen – auch im Fall von Problemen – und sorgt für den reibungslosen Betrieb.

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Betrieb & Support

Damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Profitieren Sie von unserem Know-how und nutzen Sie unsere kundenspezifischen Schulungen – vor Ort oder auch digital.

Unsere Trainings werden individuell an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse angepasst und können sich sowohl an IT-Verantwortliche wie auch Anwender richten.

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Trainings

Damit Sie effizient arbeiten und Ihre Produktivität steigern können.

Ihr Einstieg in das IT-Service-Management

IT-Service-Management beschreibt, wie Teams bei der Bereitstellung von Services vorgehen. Dazu gehören alle Prozesse und Aktivitäten rund um die Planung, Zusammenstellung und Bereitstellung von Services. Jira Service Management von Atlassian bietet ITIL-zertifizierte Vorlagen für das Management von Vorfällen (Incidents), Problemen, Änderungen und Services.

Ihre Teams können Änderungsanfragen ohne komplexe Genehmigungsprozesse erstellen, sofort einsetzbare Workflows und Automatisierungen nutzen sowie Vorfälle und Probleme mit einem Klick miteinander verbinden. Die Service-Management-Lösung von Atlassian ermöglicht es Unternehmen, neue und moderne Methoden einzuführen, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen und einen Mehrwert bieten.

Jira Service Management lässt sich sehr einfach und schnell an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen – ohne die Komplexität einer traditionellen ITSM-Lösung.

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Schnelle Wertschöpfung

Mit einer offenen, agilen und auf Kollaboration ausgelegten Plattform können Sie Aufgaben im gesamten Unternehmen verfolgen.

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Arbeit sichtbar machen

Dank der Verbindung der Entwicklungs- und Betriebsteams können Sie wichtige Entwickleraufgaben beschleunigen, unnötigen Aufwand minimieren und Änderungen sehr einfach umsetzen.

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Verbindung von Dev und Ops

Entdecken Sie die Atlassian Cloud

Tausende von Unternehmen nutzen bereits heute die Atlassian Cloud und profitieren von maximaler Sicherheit, intelligenten Integrationen und automatischer Skalierung – bei gleichzeitig geringerem Administrations- und Wartungsaufwand. Informieren Sie sich hier, wie auch Sie von der Atlassian Cloud profitieren können und worin die Vorteile für Ihr Unternehmen liegen.

Schützen Sie Ihre Daten und erfüllen Sie alle Richtlinien mit Verschlüsselung während der Datenübertragung und der Speicherung.
Atlassian bietet eine integrierte Abdeckung von SOC2, ISO 27001/27018, GDPR und mehr. Verwalten Sie SAML-SSO und SCIM für das Identity-Management sowie die Active Directory-Synchronisierung zentral.

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Maximale Sicherheit

Treffen Sie Entscheidungen schneller und agieren Sie flexibler am Markt.

Nutzen Sie Kapazitäten bedarfsorientiert, initiieren Sie neue Projekte, und binden Sie Teams oder Abteilungen ein, ohne wertvolle Zeit zu verlieren.

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Schnellere Wertschöpfung

Kontinuierliche funktionale Innovationen, Integrationen und Erweiterungen garantieren, dass jeder – Administratoren und Anwender gleichermaßen – die neuesten Funktionen schnell und in hoher Qualität zur Verfügung hat.

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Gestalten Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher

Nutzen Sie sofort einsatzbereite Lösungen für Sicherheit, Compliance und Governance.

Die Zeit und die Ressourcen, die Sie bisher für Infrastruktur und Wartung aufgewendet haben, können Sie damit wieder für die Kernkompetenzen Ihres Unternehmens nutzen.

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Maximieren Sie Ihren ROI

Unabhängig von der Größe Ihrer Teams sowie den aktuellen oder künftigen Anforderungen bietet Atlassian verschiedene Preismodelle, die flexibel genug sind, um mit Ihrem Unternehmen und neu entstehenden Anforderungen zu wachsen.

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Auf Ihr Wachstum ausgelegt

Wenn sich Administratoren nicht mehr um die Wartung Ihrer Infrastruktur kümmern müssen, können sie sich auf strategische Aufgaben wie die Einführung und Umsetzung neuer Lösungen, die Cloud-Governance oder das Reporting konzentrieren.

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Fokus auf Ziele, nicht auf Wartung

Was macht Jira Service Management in der Cloud einzigartig?

Neben den bestehenden Funktionalitäten für das Service-Management bietet Jira Service Management in der Cloud-Variante folgende zusätzliche Vorteile:

Nutzen Sie vordefinierte Regeln für die Automatisierung, um Aktionen in Ihrem Prozess auf Basis bestimmter Trigger und Bedingungen auszulösen.So können Sie beispielsweise mit einer Automatisierungsregel festlegen, dass ein Agent benachrichtigt wird, wenn ein Problem mit hoher Priorität erstellt wird.

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Automatisierung

Jira Service Management eignet sich nicht nur als ITSM-Plattform, sondern auch für das Enterprise-Service-Management für andere Abteilungen im Unternehmen.Mit Jira Service Management in der Cloud kann Ihr HR-Team, Ihre Rechtsabteilung oder Ihr Gebäudemanagement auf Basis von Vorlagen Aufgaben wie Onboarding, Wartung und Anforderungsverwaltung sehr einfach handhaben und Workflows automatisieren.

Icon Konzeption design
Vorlage für Business-Teams

Die Ansicht „Incident Investigation“ ermöglicht es, Code-Deployments und Commits, die möglicherweise Ursachen für ein Incident sein könnten, direkt in Opsgenie nachzuverfolgen und zu untersuchen.

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Umfassende Sichtbarkeit für Entwickler- und IT-Teams

Ihr Schnellstart in die Atlassian Cloud

Mehr als 65.000 Teams weltweit vertrauen auf die Lösungen von Atlassian. Nutzen Sie die Gelegenheit und testen Sie Jira Service Management kostenfrei, schnell und einfach. Überzeugen Sie sich selbst, wie Sie in Ihren Teams effizient und auch funktionsübergreifend zusammenarbeiten und Kunden und Mitarbeitern einen großartigen Service bieten können.

Jira Service Management lässt sich sehr einfach und schnell an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen – ohne die Komplexität einer traditionellen ITSM-Lösung.