Order2Cash

Mit Order2Cash helfen wir Ihnen, die wahren Kosten Ihrer Services zu analysieren.

Viele Stakeholder stellen sich Fragen rund um das Thema Kosten und Leistungen.

• Wofür geben wir eigentlich soviel Geld aus?
• Was wird denn hier wieder in Rechnung gestellt?
  
• Welche Services beziehen wir zu welchem Preis von welchem Dienstleister?

Kunden

• Wie setzen sich die Kosten zusammen?
• Welchen Preis sollte der Service haben?
  
• Was kostet mich der Service im Vergleich zum Markt?
• Welche Leistungen beinhaltet der Service?

Service-Owner

• Was sind meine Top 5 Services?
• Wie gehe ich denn mit den Leistungen der IT der Landesgesellschaften um?
  

CIO

• Was kostet die Herstellung der Services?
• Welche Kunden und Einnahmen haben wir?
• Welche Leistungen bieten wir denn wem an?
  

IT-Controller

• Fehlende prozessuale Voraussetzungen
• Fehlende Kostentransparenz
• Fehlende Leistungstransparenz bei Kunden und IT
  
• Fehlende technische Voraussetzungen
  

Weitere Stakeholder

Benefits

• Leistungstransparenz – definiertes Service Portfolio und Leistungsbeziehungen

• Konsitentes Reporting – jederzeit verfügbar mittels Echtzeit-Dashboards

• Vertragliche Konsistenz – Integration von Bereitstellung und Abrechnung in einem Ende-zu-Ende-Prozess

• Automatisierter Bestell- und Stornierungsprozess – Bereitgestellt über ein Serviceportal

• Kostentranzparenz – Planung und Verfolgung durch intelligente Kostenallokation und definierte Verrechnung von Services

• Optimierte operative (Stamm-) Daten – Organisationsdaten und Kostenstellenstruktur als Basis für die Verrechnung

• Verursachungsgerechte Verrechnung der Leistung – Allokation der verbrauchten Mengen