Die SOLVVision bietet Ihnen das Service Management in der vollen Fertigungstiefe:
Wir begleiten Sie bei der Anforderungsaufnahme an die zu gestalten Prozesse, designen und konzeptionieren diese mit modernen agilen Methoden und setzen Sie bei Ihnen mittels klarer Service-Level in den Betrieb um.
Dabei ist es für uns eine Selbstverständlichkeit darauf zu achten, dass die zu designenden Prozesse zu Ihrer Organisation, die Art und Weise des Arbeitens Ihrer Mitarbeiter passt, damit sie auch nachhaltig erfolgreich im Betrieb funktionieren. Auch die Umsetzung in moderne Tools gehört für uns dazu. Die SOLVVision kennt den Markt an modernen ESM- und ITSM-Plattformen wie kein zweites und kann Sie daher exzellent bei der Auswahl aber auch bei dem erfolgreichen Customizing unterstützen. Dabei arbeiten wir mit modernen agilen Entwicklungsmethoden und können die Aufwände über standardisierte Werkzeuge (Storypoints) exakt und kostenminimierend berechnen.
Schließlich können wir auch den Applikationsbetrieb für Sie übernehmen. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern im Operations können wir sowohl den Prozess- als auch den Plattformbetrieb professionell sicherstellen.
Process as a Service mit der SOLVVision – das ist Next Level Service Management.
