Die immer schnelleren Servicelebenszyklen und die Umsetzung von Kundenanforderungen erfordern zunehmend effizientere Strukturen und Abläufe in Unternehmen.
Beim Thema Digitalisierung unterstützen wir Sie bei der Analyse Ihrer bestehenden Prozesse zur Identifikation von Optimierungspotentialen durch die Vermeidung komplexer und manueller Abläufe. Wir steigern gemeinsam mit Ihnen den Grad der Digitalisierung Ihres Unternehmens durch Workflows und unterstützender Tools, welche Abläufe ohne Medienbrüche abbilden und Geschäftsprozesse dadurch verschlanken und gleichzeitig transparenter machen.
Unsere Berater bieten Fertigkeiten in den Bereichen:
- Analyse von Geschäftsprozessen
- Ermittlung von Digitalisierungsgraden
- Durchführung von Medienbruchanalyse
- Konzeption des Workflow-Managements
- Erarbeitung von Prozessdokumentation
- Einführung von Service-Portalen und Shop-Systemen
